Il confortevole hotel Graetzlhotel Serviten Vienna offre viste sulla città e si trova a soli 450 metri dal Palazzo Giardino Liechtenstein.
L'hotel gode di una conveniente posizione vicino a Kunsthistorisches Museum, mentre attrazioni naturali come il Palazzo Augarten si trovano a circa 20 minuti a piedi. L'hotel 4 stelle offre una posizione a 1 km dalle Votivkirche. Anche le attrazioni di intrattenimento come il Teatro Nazionale Burgtheater si trovano a circa 25 minuti a piedi. Il Graetzlhotel Serviten è vicino ai mezzi pubblici, a soli 350 metri dalla stazione della metropolitana Friedensbrücke e accanto alla fermata dell'autobus Friedensbruecke.
Le camere sono dotate della possibilità di stirare e un impianto di climatizzazione, nonché di un salottino e una zona pranzo per una maggiore comodità. I bagni dispongono di un bagno con WC separato e una doccia e certe comodità, come asciugacapelli e accappatoi. Un bagno con WC separato e una doccia, insieme a comfort quali asciugacapelli e accappatoi, sono inoltre forniti.
Tra i punti di ristoro c'è anche il ristorante Mc Cafe, situato a 5 minuti a piedi dall'hotel Graetzlhotel Serviten Vienna.